El presente texto tiene como propósito ser el marco de referencia ética de toda aquella persona que preste servicios bajo cualquier modalidad de vínculo laboral, en la EMPRESA DE TRANSPORTE MASIVO ETM S.A., como Operador del Sistema de Transporte Masivo de Pasajeros MIO, definiendo los valores, prácticas y acciones éticas que debe observar.
Significa que procuramos satisfacer los intereses y necesidades legítimos de nuestros usuarios, accionistas y compañeros de trabajo, anteponiéndolos a nuestros intereses y necesidades particulares. Establecemos relaciones transparentes en las que todo acuerdo se realiza bajo condiciones aceptables públicamente.
Significa que nos mantenemos apegados a nuestros valores, que adherimos sin excepciones ni esguinces a la honestidad, a la equidad, a "hacer las cosas correctas, correctamente", sin componendas, aun cuando las circunstancias sean adversas y difíciles. Si podemos obtener un resultado a costa de sacrificar alguno de nuestros valores, no nos interesa el resultado.
Significa que tratamos a los demás con dignidad, como queremos ser tratados nosotros mismos. El constante respeto por la gente aplica a todos los individuos con los que interactuamos, sean usuarios, proveedores, compañeros de trabajo o cualquier otra persona. De cada uno de nosotros se espera que demostremos estas convicciones básicas en nuestro trabajo.
Significa que cada uno de los miembros de ETM S.A. se compromete en el manejo eficiente de sus recursos, para el cumplimiento de sus objetivos organizacionales, de modo que se cumplan con excelencia y calidad las obligaciones contraídas en la prestación del servicio público de transporte masivo de pasajeros en la ciudad de Cali.